11月28日，广东省阳西县民政局针对网友爆料的一王人养老院事件发布了通报。此前有收罗音信称，“阳西日月养老处事有限公司老东说念主疑遭殴打受伤”，阳西县飞速组织了县公安局和县民政局的诱导看望组进行看望。

看望效力知道，视频中的老东说念主谢某友，现年89岁，患有阿尔茨海默病，自2020年4月8日起入住阳西日月养老处事有限公司。经看望组核实，谢某友是在房间内颠仆导致受伤，并非他东说念主殴打所致。